第八章 提心吊胆认真工作的每一天
自从成为了正式员工，我们叶子同学走路的腰板也直了、讲话底气也明显足了很多！
每个月里的工资如约打进工资卡里的感觉真的太棒了！
遥想大学四年每个月等着家里发生活费，再节省着花的日子总算过去了！
虽说可以随心所欲，但是银行氛围毕竟不同，叶子看到师傅们每个月发了工资后都会主动把一部分存起来。
于是叶子也学着每月存工资的二分之一，其余用来自己花销和家里用度。
叶子妈妈是最开心的，她省吃俭用、含辛茹苦一个人拉扯大叶子，如今看到叶子越来越成熟，还有了份不错的收入，和体面的工作。
每天下班叶子总会买些好吃的给妈妈带回家，妈妈也会在叶子回家前就做好饭菜等待叶子回来吃，这是叶子和妈妈相处最最幸福的时光。
虽然在银行工作时的每分每秒需要万分的小心和认真，还有防不胜防的差错，但是叶子每天都给自己加油打气。
每天在柜台工作，防不胜防的事情总是出现的措手不及，正如人生一样。
这天叶子一如往常坐在柜台办理业务，来者坐着拿出存折东张西望地说要取两千元。
每个人在银行做柜员工作时间长了，基本都会对客户的第一印象有所判断、具备察言观色的能力。
比如这个人的职业、有钱没、素质如何，有个大致的基本判断。
坐在叶子面前的客户，行为举止应该是城市边附近的男村民，但一看就游手好闲的样子。
今天叶子头一阵阵地疼，因为生理期到了。
可是依然坚持工作。
客户要把卡里的两千全部取完，叶子皱着眉大脑都有些不运转。
“您好，是要全部取完吗？“叶子揉了下头赶紧问道。
“可不咋地，别给我磨蹭，赶紧给我钱！”
头有一阵阵地眩晕，叶子仍然努力集中精力办完了这笔业务后，赶紧收拾好柜台，放上暂停营业，跑去更衣室小休息了5分钟，喝了点热水，抱上暖宝宝捂在肚子上继续晕晕沉沉地办业务。
今天由于头疼，中间没有检查现金核对系统里的金额是否相符，叶子想今天业务量小，应该没有问题的。
但偏偏就在下班核对时发现了问题。
叶子猛然发现现金对比系统账面明显少了3000元。
恩，可能是今天头疼的缘故，没有统计清楚，我们再重新算一遍！
一连算了三遍，叶子才发现问题并不是这么简单！
本来应该心慌但是此刻异常冷静的叶子意识到了问题的严重性！
柜员最怕的就是账账不符，那就意味着漏洞的钱要自己想办法补上，否则被领导知道上报了就是大差错！
首先不能声张。
当前唯一能解决的方法就是赶紧查出到底是哪笔业务多付给客户了。
由于其他姐姐们今天提前去总行开会了，叶子悄悄叫来热心的矮胖俊姐姐，管理账户的俊姐姐工作经验丰富、更善于和客户沟通。
叶子拿上传票，跟俊姐姐悄悄叫上小保安去监控室，两人一笔一笔地把今天叶子办理的所有业务对照着监控里的回放，细细地过了一遍。
俊姐姐不愧是在单位被称为神算子，没有一会，她就熟练地给叶子找到了那笔多付了3000元的业务。
监控显示了，叶子在揉了揉头后有气无力地拿出5000元现金当着客服的面过了验钞机后，直接就把卡和现金给了取2000元的那名客户。
那名游手好闲的客户拿到手里还愣了三秒，盯着叶子突然笑了笑赶紧就拿着钱沾沾自喜地走了。
是他，就是他，我也怀疑是他，哎呦，我的头疼死了…
没想到，自己真的有一天会犯这种所有柜员都害怕的错误－－多付现金或者金额录入错误。
这种失误，小柜员的工资常常都是不够赔的。
俊姐姐带上叶子，联系了信贷科工作的热心成琳大哥开车带上她们按照该笔流水身份证上的地址找到了这名客户的家。
叶子一路上心事重重，俊姐姐和成琳大哥都安慰她这是柜员都会犯的错误，要学会总结经验教训。
幸好就是开车半个小时车程的城边村，俊姐姐和成琳大哥左打听、右打听首先走进了男客户在村里的简陋房子，询问了下男客户不在家，他的妻子在家。
叶子满怀希望地跟他的妻子讲明情况，他的妻子突然冷笑了一声：“呵～你总算让他白挣了一笔，他正好拿去赌博！我家这位取钱就是去赌博去了！他基本天天泡的麻将场上，钱都输光了，我根本管不住他！”
“可是去哪里能找到他！”叶子忍着泪耐心问道，此刻的她就想全力以赴地去追回3000元现金。
“这个我也说不清啊，我和他都闹离婚好久了，钱进他手里基本有去无回！真的，你们真是遇对人了，他肯定还不了你们钱！”
“大姐，我才工作没多久，3000比我工资还多，我实在是没办法了…”叶子终于忍不住伤心地哭了起来。
俊姐姐和成琳大哥也一直跟对方各种动之以情、晓之以理地劝说，人家老婆也觉得丢脸，声称游手好闲的老公买不起手机也联系不上，但是家徒四壁实在拿不出钱来还。
他们三人在人家院子了等到夜里快10点，叶子的小脸都哭成花猫脸了。
因为她觉得天都塌下来了，如果找不到人，缺口就要自己赔，相当于这个月白干了……
磨了很久，人家媳妇也看不过去了，拿了2000元给叶子，说再也拿不出来了！
自己家里穷的叮当响，虽然还没办成离婚手续，但是力所能及帮老公先还了这些，多了就实在拿不出来了，希望能谅解。
至于那个带着钱消失的老公，人家劝叶子们不用等待了，他居无定所常常在外面赌场吃住，常年不回家。
身体不舒服，又工作了一天，还折腾到这么晚，叶子实在没有精力了。
俊师傅和成琳大哥都有家庭要照顾，也帮了这么多忙。
叶子思前想后，时间已经太晚了，选择就这样离开了。
最后在其他人都不知道的情况下，叶子自己悄悄垫了1000元补了账面的窟窿。
相当于三分之一的月份是白白工作了，唉，世事难料，叶子实习期认真小心地工作，都是些小差错，从来没有犯过差钱的错。
万万想不到，在业务熟练后竟然能犯这么低级又损失惨重的错误！
柜员每天经手里的现金都是百万以上的，在岗的每分每秒都要保持冷静、清醒、细致、认真，一秒的糊涂都是大差错！
叶子告诉自己，以后在岗的每分每秒都要操心，即便是身体不舒服，也要处理好工作的问题，要学的还有很多很多！
离开学校，走向社会的每一分每一秒都是要认真对待、努力提升自我的过程。
接下来又发生了一件吓破我们小叶子胆的事情！
忙碌的一天又过去了，下班的时间已经过了，可往往能够看到的情景却是银行里的工作人员还在忙碌的各种收拾。
叶子的肚子也饿的咕咕地叫，她正扭过来对国华姐和俊姐姐讲有什么好吃的。
突然，空荡荡的营业大厅里进来两名头戴丝袜打劫的恐怖分子。
是的，没有看错，叶子终于终于要在职业生涯当中经历大场面了！
两名歹徒趁着过了营业时间没有客户、所有员工都低头忙着整理、押运车未到来之绝佳时刻行动了！
一名劫匪大吼一声：“打、打劫了，把钱箱全给我都交出来”，说完拿枪对着柜台的玻璃射击“啪、啪、啪”连续三发子弹，子弹出来之时还冒着烟，叶子紧张地使劲一闻，竟然是一股鞭炮的味道。
原来打枪的味道和鞭炮一模一样啊，今天算是长见识了，叶子心想。
另外一名劫匪呢，则手里拿着双截棍没有任何章法、胡乱挥舞着。
虽然耍双截棍的家伙有些蹩脚和搞笑，叶子也是第一次见拿双截棍打劫的，那么他们到底是个什么阵法呢？！
所有营业室里的工作人员都立刻被吓的抱头蹲在或者趴在地上、钻进柜台的下边，有地洞的也恨不得钻进去。
叶子的胆子也吓破了，没有想到港台片里抢劫银行的场景竟然发生在自己的身边，这尼玛，在银行工作可真是冒着生命危险在干。
可她还是好奇地偷偷瞄了眼劫匪，肉色丝袜套头上，根本看不清楚劫匪的轮廓。
叶子心想：今天大家生死未卜，自己刚从大学毕业了就遭此厄运，我还没有谈甜甜的恋爱、还没有遇到心爱的欧巴、还没有结婚生过宝宝……
正在叶子伤心之时，低低胖胖的神算俊姐姐突然大笑一声，英勇地站起来指住柜台外的两名劫匪说：李敏，你们是不是演习呢？
没等她讲完，枪冒着烟又啪啪地响起来，劫匪大吼：少废话，抢劫呢，都给我老实点，快点把钱箱都给我送出来！
吓的俊师傅抱着头赶紧靠着最大的保险柜当盾牌连跪带爬地滚落在地上。
营业室在押运车没有过来之时始终是关闭的，所以暂时不用担心劫匪会进来。
可外面的员工们肯定会被当成人质来交换钱箱的，叶子想好了，人命要紧，实在不行，就先把自己那个没有多少钱，放有分分毛毛的硬币、纸币的沉重零钱小箱子先给了劫匪，救人要紧！
为啥那个小零钱箱里能放有满满一堆零钱呢？
多亏当天下午那个山上庙里的和尚拿着一麻袋的零钱来兑换整钱，没想到还会有可能救大家一命。
当时远远看到和尚的车停在银行门口，有的柜员借口去上厕所放了暂停营业、有的柜员赶紧把在大堂经理那里填单子的客户提前叫过来亲自指导人家填、有的把正在办理的业务故意减慢速度办理…
于是就只有叶子给和尚点了一个多小时的硬币。
更没有想到，今天会成为叶子打算准备换人质的砝码！
正当叶子大义凌然准备抱着钱箱站起来的时候，躲在柜台下的芳芳哥突然按响了藏在柜台下的联网报警按钮！
顿时，整个银行响起了震耳欲聋的警报鸣笛！
正当大家胆战心惊之时，警报突然安静下来，外面的劫匪哈哈哈大笑着摘下了丝袜，露出了笑脸，大家定睛一看，原来是司机小贾师傅和办公室的李敏大哥假扮的劫匪。
行长也大笑着前仰后合出现了，双手挥舞着大吼：这是演习，哈哈哈，哈哈哈。
快人快语的俊姐姐大笑着站起来：哈哈哈，我就说你们是在假扮劫匪吧！大家快起来，这个是演习，是演习！
艾玛，营业室的所有人都托着发抖的手，从跪着、趴着、躺着在地上钻进柜台下的吓坏样子，战战兢兢地站了起来。
虽然已经被告知是演习，可大家那心都被吓的颤抖着。
行长笑的都讲不出话来，笑的肚子都疼，她努力控制住声音断断续续地对大家说：哎呦，笑死我了呦！…我开会强调过多少次了？！哈哈哈…遇到抢劫要抱着箱子先钻进柜台里，哈哈哈…就芳芳和叶子抱着小钱箱钻进去了，可是为啥叶子又抱着站起来了……叶子啊叶子，你要干啥，抱着钱箱炸碉堡吗？！你真要笑死我了！……大家都给我看看监控去啊，真能把笑死个人哦！哈哈哈……我们先前多次开会强调的应急紧急预案，大家面对打劫的紧急情况每个人的分工都忘了吧！
大家都蜂拥着去看监控的回放，看到营业室里所有人被吓得各种不同种类的怂样造型，全部笑的东倒西歪，哈哈哈！
更搞笑的是，外面用的枪其实是玩具手枪，每一声枪响都是保安小亮躲在外面柜台下扔的一个个甩炮，那一团团因甩炮而冒的浓烟居然也没被惊魂未定的大家认出来！
小叶子同学还没有从受惊吓中回过神来，手一直抖到回家。
夜晚，叶子躺在被窝里回想发生在营业室里惊险变搞笑的剧情，心里百味杂陈。
银行真的是个高风险的工作，命运怎么就让叶子走进了这么惊心动魄的一行呢！
虽然今天自己搞笑的差点去炸碉堡了，可是认真严谨工作的警钟深深落在了她的心里！
每个月里的工资如约打进工资卡里的感觉真的太棒了！
遥想大学四年每个月等着家里发生活费，再节省着花的日子总算过去了！
虽说可以随心所欲，但是银行氛围毕竟不同，叶子看到师傅们每个月发了工资后都会主动把一部分存起来。
于是叶子也学着每月存工资的二分之一，其余用来自己花销和家里用度。
叶子妈妈是最开心的，她省吃俭用、含辛茹苦一个人拉扯大叶子，如今看到叶子越来越成熟，还有了份不错的收入，和体面的工作。
每天下班叶子总会买些好吃的给妈妈带回家，妈妈也会在叶子回家前就做好饭菜等待叶子回来吃，这是叶子和妈妈相处最最幸福的时光。
虽然在银行工作时的每分每秒需要万分的小心和认真，还有防不胜防的差错，但是叶子每天都给自己加油打气。
每天在柜台工作，防不胜防的事情总是出现的措手不及，正如人生一样。
这天叶子一如往常坐在柜台办理业务，来者坐着拿出存折东张西望地说要取两千元。
每个人在银行做柜员工作时间长了，基本都会对客户的第一印象有所判断、具备察言观色的能力。
比如这个人的职业、有钱没、素质如何，有个大致的基本判断。
坐在叶子面前的客户，行为举止应该是城市边附近的男村民，但一看就游手好闲的样子。
今天叶子头一阵阵地疼，因为生理期到了。
可是依然坚持工作。
客户要把卡里的两千全部取完，叶子皱着眉大脑都有些不运转。
“您好，是要全部取完吗？“叶子揉了下头赶紧问道。
“可不咋地，别给我磨蹭，赶紧给我钱！”
头有一阵阵地眩晕，叶子仍然努力集中精力办完了这笔业务后，赶紧收拾好柜台，放上暂停营业，跑去更衣室小休息了5分钟，喝了点热水，抱上暖宝宝捂在肚子上继续晕晕沉沉地办业务。
今天由于头疼，中间没有检查现金核对系统里的金额是否相符，叶子想今天业务量小，应该没有问题的。
但偏偏就在下班核对时发现了问题。
叶子猛然发现现金对比系统账面明显少了3000元。
恩，可能是今天头疼的缘故，没有统计清楚，我们再重新算一遍！
一连算了三遍，叶子才发现问题并不是这么简单！
本来应该心慌但是此刻异常冷静的叶子意识到了问题的严重性！
柜员最怕的就是账账不符，那就意味着漏洞的钱要自己想办法补上，否则被领导知道上报了就是大差错！
首先不能声张。
当前唯一能解决的方法就是赶紧查出到底是哪笔业务多付给客户了。
由于其他姐姐们今天提前去总行开会了，叶子悄悄叫来热心的矮胖俊姐姐，管理账户的俊姐姐工作经验丰富、更善于和客户沟通。
叶子拿上传票，跟俊姐姐悄悄叫上小保安去监控室，两人一笔一笔地把今天叶子办理的所有业务对照着监控里的回放，细细地过了一遍。
俊姐姐不愧是在单位被称为神算子，没有一会，她就熟练地给叶子找到了那笔多付了3000元的业务。
监控显示了，叶子在揉了揉头后有气无力地拿出5000元现金当着客服的面过了验钞机后，直接就把卡和现金给了取2000元的那名客户。
那名游手好闲的客户拿到手里还愣了三秒，盯着叶子突然笑了笑赶紧就拿着钱沾沾自喜地走了。
是他，就是他，我也怀疑是他，哎呦，我的头疼死了…
没想到，自己真的有一天会犯这种所有柜员都害怕的错误－－多付现金或者金额录入错误。
这种失误，小柜员的工资常常都是不够赔的。
俊姐姐带上叶子，联系了信贷科工作的热心成琳大哥开车带上她们按照该笔流水身份证上的地址找到了这名客户的家。
叶子一路上心事重重，俊姐姐和成琳大哥都安慰她这是柜员都会犯的错误，要学会总结经验教训。
幸好就是开车半个小时车程的城边村，俊姐姐和成琳大哥左打听、右打听首先走进了男客户在村里的简陋房子，询问了下男客户不在家，他的妻子在家。
叶子满怀希望地跟他的妻子讲明情况，他的妻子突然冷笑了一声：“呵～你总算让他白挣了一笔，他正好拿去赌博！我家这位取钱就是去赌博去了！他基本天天泡的麻将场上，钱都输光了，我根本管不住他！”
“可是去哪里能找到他！”叶子忍着泪耐心问道，此刻的她就想全力以赴地去追回3000元现金。
“这个我也说不清啊，我和他都闹离婚好久了，钱进他手里基本有去无回！真的，你们真是遇对人了，他肯定还不了你们钱！”
“大姐，我才工作没多久，3000比我工资还多，我实在是没办法了…”叶子终于忍不住伤心地哭了起来。
俊姐姐和成琳大哥也一直跟对方各种动之以情、晓之以理地劝说，人家老婆也觉得丢脸，声称游手好闲的老公买不起手机也联系不上，但是家徒四壁实在拿不出钱来还。
他们三人在人家院子了等到夜里快10点，叶子的小脸都哭成花猫脸了。
因为她觉得天都塌下来了，如果找不到人，缺口就要自己赔，相当于这个月白干了……
磨了很久，人家媳妇也看不过去了，拿了2000元给叶子，说再也拿不出来了！
自己家里穷的叮当响，虽然还没办成离婚手续，但是力所能及帮老公先还了这些，多了就实在拿不出来了，希望能谅解。
至于那个带着钱消失的老公，人家劝叶子们不用等待了，他居无定所常常在外面赌场吃住，常年不回家。
身体不舒服，又工作了一天，还折腾到这么晚，叶子实在没有精力了。
俊师傅和成琳大哥都有家庭要照顾，也帮了这么多忙。
叶子思前想后，时间已经太晚了，选择就这样离开了。
最后在其他人都不知道的情况下，叶子自己悄悄垫了1000元补了账面的窟窿。
相当于三分之一的月份是白白工作了，唉，世事难料，叶子实习期认真小心地工作，都是些小差错，从来没有犯过差钱的错。
万万想不到，在业务熟练后竟然能犯这么低级又损失惨重的错误！
柜员每天经手里的现金都是百万以上的，在岗的每分每秒都要保持冷静、清醒、细致、认真，一秒的糊涂都是大差错！
叶子告诉自己，以后在岗的每分每秒都要操心，即便是身体不舒服，也要处理好工作的问题，要学的还有很多很多！
离开学校，走向社会的每一分每一秒都是要认真对待、努力提升自我的过程。
接下来又发生了一件吓破我们小叶子胆的事情！
忙碌的一天又过去了，下班的时间已经过了，可往往能够看到的情景却是银行里的工作人员还在忙碌的各种收拾。
叶子的肚子也饿的咕咕地叫，她正扭过来对国华姐和俊姐姐讲有什么好吃的。
突然，空荡荡的营业大厅里进来两名头戴丝袜打劫的恐怖分子。
是的，没有看错，叶子终于终于要在职业生涯当中经历大场面了！
两名歹徒趁着过了营业时间没有客户、所有员工都低头忙着整理、押运车未到来之绝佳时刻行动了！
一名劫匪大吼一声：“打、打劫了，把钱箱全给我都交出来”，说完拿枪对着柜台的玻璃射击“啪、啪、啪”连续三发子弹，子弹出来之时还冒着烟，叶子紧张地使劲一闻，竟然是一股鞭炮的味道。
原来打枪的味道和鞭炮一模一样啊，今天算是长见识了，叶子心想。
另外一名劫匪呢，则手里拿着双截棍没有任何章法、胡乱挥舞着。
虽然耍双截棍的家伙有些蹩脚和搞笑，叶子也是第一次见拿双截棍打劫的，那么他们到底是个什么阵法呢？！
所有营业室里的工作人员都立刻被吓的抱头蹲在或者趴在地上、钻进柜台的下边，有地洞的也恨不得钻进去。
叶子的胆子也吓破了，没有想到港台片里抢劫银行的场景竟然发生在自己的身边，这尼玛，在银行工作可真是冒着生命危险在干。
可她还是好奇地偷偷瞄了眼劫匪，肉色丝袜套头上，根本看不清楚劫匪的轮廓。
叶子心想：今天大家生死未卜，自己刚从大学毕业了就遭此厄运，我还没有谈甜甜的恋爱、还没有遇到心爱的欧巴、还没有结婚生过宝宝……
正在叶子伤心之时，低低胖胖的神算俊姐姐突然大笑一声，英勇地站起来指住柜台外的两名劫匪说：李敏，你们是不是演习呢？
没等她讲完，枪冒着烟又啪啪地响起来，劫匪大吼：少废话，抢劫呢，都给我老实点，快点把钱箱都给我送出来！
吓的俊师傅抱着头赶紧靠着最大的保险柜当盾牌连跪带爬地滚落在地上。
营业室在押运车没有过来之时始终是关闭的，所以暂时不用担心劫匪会进来。
可外面的员工们肯定会被当成人质来交换钱箱的，叶子想好了，人命要紧，实在不行，就先把自己那个没有多少钱，放有分分毛毛的硬币、纸币的沉重零钱小箱子先给了劫匪，救人要紧！
为啥那个小零钱箱里能放有满满一堆零钱呢？
多亏当天下午那个山上庙里的和尚拿着一麻袋的零钱来兑换整钱，没想到还会有可能救大家一命。
当时远远看到和尚的车停在银行门口，有的柜员借口去上厕所放了暂停营业、有的柜员赶紧把在大堂经理那里填单子的客户提前叫过来亲自指导人家填、有的把正在办理的业务故意减慢速度办理…
于是就只有叶子给和尚点了一个多小时的硬币。
更没有想到，今天会成为叶子打算准备换人质的砝码！
正当叶子大义凌然准备抱着钱箱站起来的时候，躲在柜台下的芳芳哥突然按响了藏在柜台下的联网报警按钮！
顿时，整个银行响起了震耳欲聋的警报鸣笛！
正当大家胆战心惊之时，警报突然安静下来，外面的劫匪哈哈哈大笑着摘下了丝袜，露出了笑脸，大家定睛一看，原来是司机小贾师傅和办公室的李敏大哥假扮的劫匪。
行长也大笑着前仰后合出现了，双手挥舞着大吼：这是演习，哈哈哈，哈哈哈。
快人快语的俊姐姐大笑着站起来：哈哈哈，我就说你们是在假扮劫匪吧！大家快起来，这个是演习，是演习！
艾玛，营业室的所有人都托着发抖的手，从跪着、趴着、躺着在地上钻进柜台下的吓坏样子，战战兢兢地站了起来。
虽然已经被告知是演习，可大家那心都被吓的颤抖着。
行长笑的都讲不出话来，笑的肚子都疼，她努力控制住声音断断续续地对大家说：哎呦，笑死我了呦！…我开会强调过多少次了？！哈哈哈…遇到抢劫要抱着箱子先钻进柜台里，哈哈哈…就芳芳和叶子抱着小钱箱钻进去了，可是为啥叶子又抱着站起来了……叶子啊叶子，你要干啥，抱着钱箱炸碉堡吗？！你真要笑死我了！……大家都给我看看监控去啊，真能把笑死个人哦！哈哈哈……我们先前多次开会强调的应急紧急预案，大家面对打劫的紧急情况每个人的分工都忘了吧！
大家都蜂拥着去看监控的回放，看到营业室里所有人被吓得各种不同种类的怂样造型，全部笑的东倒西歪，哈哈哈！
更搞笑的是，外面用的枪其实是玩具手枪，每一声枪响都是保安小亮躲在外面柜台下扔的一个个甩炮，那一团团因甩炮而冒的浓烟居然也没被惊魂未定的大家认出来！
小叶子同学还没有从受惊吓中回过神来，手一直抖到回家。
夜晚，叶子躺在被窝里回想发生在营业室里惊险变搞笑的剧情，心里百味杂陈。
银行真的是个高风险的工作，命运怎么就让叶子走进了这么惊心动魄的一行呢！
虽然今天自己搞笑的差点去炸碉堡了，可是认真严谨工作的警钟深深落在了她的心里！