第七章 小柜员转正了!
在大学里被誉为高冷女神的叶子同学,此刻又换上从娇娇那里借来的旧工装,认真谨慎、小心翼翼地端坐在柜台前在师傅的监督下接待客户办理业务。
“等我成为正式员工之日就可以让单位合作的南方裁缝给我做一身显身材的西装了”想象着穿着自己合身工装的样子,叶子心里就超开心。
亮蓝色眼影的胖营业室主任走过来,站在叶子的身后一声不出地看着叶子办业务。
本来记住的各种业务代码顷刻给忘的精精光了,伴随着还有止不住因恐惧而发抖的手,此刻客户要求办理的是定期一年存款,叶子想:定期存款代码是8414还是8410还是什么呢?
糟糕!全搞混了!
叶子赶紧翻出在一旁准备的笔记本,找业务代码。
外面的客户也很理解地说:小姑娘,你是新来的柜员吧,慢慢办,不着急!
可是心狠手辣的亮蓝色眼影营业室主任不干了!突然猛地一把把叶子手里的笔记本扇到远处的地上:“你怎么连这么基本的代码都记不住,太不像话了!”
叶子和一旁监督叶子办业务的珍师傅瞬间石化了!
外面的客户也被吓住了!
隔着银行的巨大防弹玻璃窗,客户都觉得自己的业务是不是给可怜弱小的初入职场小柜员带来了多么大的****!
尼玛,这简直就是宫廷剧里的激烈虐人场面!
叶子瞬间觉得自己就是可怜的宫女,被心狠手辣不得宠的失利妃子在虐!
曾在大学时的叶子,还有所有即将毕业的大学生们,对将来工作的各种五花八门美好憧憬中绝对绝对绝对无法想象到,在二十一世纪的今天职场还会遭遇如此般像容嬷嬷式的灭霸式领导被如此没有尊严地天天虐。
那么就是让算命先生和半仙儿掐指一算也是超级有难度的!
叶子永远记住妈妈的话:工作时要尊敬领导,少讲话,多做事!
于是叶子默默走过去蹲下赶紧捡起来掉落在地上的笔记本,心里一万个CNM,也忍着吧,赶紧给外面的客户办了业务再说其他的。
被吓得神还没有回来的珍师傅也赶紧指导步骤,叶子手忙脚乱地办理,亮蓝色眼影的灭绝师太营业室主任突然转换着声调和语速,慢悠悠、捏着嗓子用方言说:小叶子,下不为例!你再不把代码背下来,下次可就不是扔本这么简单了!
叶子连连虚心地点头,一个字都不想和这个灭绝师太讲。
其他柜员师傅们目睹整个过程大气都不敢出一下,随着亮蓝色眼影在大家背后一遍遍地来回踱着步子继续监视大家。
叶子偷偷观察了一下大家,原来元老级别的师傅们也一样被吓到,国华姐和娇娇也在边办业务边手抖。
亮蓝色眼影营业室主任从来都是自我感觉十分威风凛凛,经常在客户面前显示自己的威风和霸气,让所有人觉得自己手握大权,这些小柜员都是她的小下属,她完全有能力阵的住他们!
但是对于外面办业务的客户,天天目睹防弹玻璃窗里她压迫大家的种种,那些老客户早就知道她是这里的女魔头。
有些人真的不反思、不自省,或者根本就是无良症,骨子里的没素质,永远感受不到自己对别人的伤害,永远只顾自己的情绪发泄,不管是谁,这种人今后一定保持距离!
其实常常会有辞职的想法在叶子的脑海里飘过,但是别人可以坚持下来,为什么自己不可以呢?!
盼星星、盼月亮,叶子终于收到了一周后即将参加入行考试的好消息!
只有正式了,叶子就不会像现在这样一个月300涨到600元的工资,连一个月的上班打车费都不够用。
只有正式了,才可以穿上南方裁缝量体裁衣给自己做的合身西装工服,叶子高瘦的身材穿上很好看的。
只有正式了,才不会总被那个可恶的亮蓝色眼影营业室主任欺负,还让叶子没有节假日地替她免费值夜班。
只有正式了,有了自己的工位,就不会总是居无定所地像块砖一样碌碌无为。
于是叶子全力以赴地准备着考试!
因为总行组织的入行考试分别是:
一、机器点钞,10分钟17把,不得有错误,含拆把、扎把、盖章。
二、手工点钞,10分钟17把,错一把倒扣一把,含拆把、扎把、盖章。
三、中文汉字录入,不限输入法,一分钟五十字以上。
四、小键盘数字输入。
五、笔试试题。
其余都好说,叶子担心的就是点钞和打字录入。
因为这两项都是手上功夫,必须扎扎实实地练习出来!
可白天上班时,作为实习生的叶子总是被安排在各个柜台帮忙办业务,基本没有时间自己练习。
常常是,叶子刚忙完赶紧拿起练习用的假钞准备点,别的师傅就喊她过去帮忙,本来他们支行的业务量就是最多最忙的,她确实也必须赶紧去帮。
虽然本科是计算机专业,大学四年叶子专业的老师可从来没有要求过学生们的打字速度,因此需要更加用心的练习。
而单位唯一装有打字考试软件的电脑就是营业室里亮蓝色眼影营业室主任平时用的那台……
叶子捏了一把汗,这和游戏里通关升级打BOSS去拿宝贝的难度简直就不相上下!
大家都夸奖在叶子回大学毕业答辩时期里,元元就顺利一次性地全部通过入行考试成为正式员工的优秀事迹。
本来就傲气的元元也自从正式后就更加牛气冲天的样子!
尽管困难重重,而心急又无可奈何的叶子也常常不知道该如何应对,但是她争取抓紧每天每一分每一秒的碎片时间来练习。
往往事情在刚开始没有眉目时,总会让人着急和没底气,请耐心边走边等待,也许到后来就会有解决的方案、甚至还会有贵人空降来相助,我们要做的就是始终保持耐心地坚持下去!
眼看考试没有几天了,叶子每天练习的时间没有几次,这可真是像快要上战场的士兵既不会打枪、也没有学习过军队相关的知识,连临阵磨枪的时间都没有,就准备上前线一样!
正当叶子心急如焚、又无可奈何之时,没有想到亲爱的热心王师傅找来命中率百分百的银行专业题集、可敬的行长会时不时叫叶子去她的办公室让帮着把报纸上的文章手工输入到行长电脑里。
爱好考古学的行长安排叶子录入的都是关于考古方面那种长篇大论的文章,不被干扰的叶子常常在行长宽敞明亮又安静的办公室里一打字就打整整一天。
夜晚营业室主任下班后,叶子也会赶紧去她霸占的那个公用电脑里点开考试打字系统用心练习打字速度。
说到点钞,真的是每名进入银行的非会计专业学生的痛,虽然基本大家保大质保大量地练习后会通过考试,但整个练习的过程会很痛苦!
看到这里肯定会有人说风凉话,她就不痛苦呀,没怎么练习就轻松地通过考试了!
吹牛真是吹到天了,点钞就和弹钢琴一样,都是一门需要用心学的手艺。
你每天一个小时的练琴时间肯定没有那些每天保证两个小时~四个小时的人弹的扎实!
王师傅和国华姐都鼓励叶子要用心练习点钞,点的时间越多越好,她们还把历年来优秀实习生点钞通过的经验告诉叶子:其中有个男实习生为了点钞达标,拿着考试用的假钞走路点、坐公交车时点、看电视时点、等饭的时候也点、醒来点、睡醒点更要命的是大便时坐在马桶上也始终坚持不懈地点啊点啊点啊,最后顺利通过了考试!
当然,据说那名男实习生的手都点出了血,也磨成了茧,都咬牙坚持到了考试!
叶子不禁看了看自己白嫩的小手,还没像人家那么拼命练就有些心疼自己的小手,如果真的如师傅们讲的如此这般会磨出茧子,那么将来谈恋爱结婚带婚戒的小手起着茧,这个画面多么的悲凉……
叶子心里感叹了一堆堆,好吧,不就是盘钞呗,盘吧,膜拜大神,向这名男实习生前辈学习!
于是走到哪里,叶子的手里都会自然拿着一板考试用假钞,生活日常不需要用手时就情不自禁点,点啊点啊终于达到了人钞合一的境界!
叶子甚至还悟出了点钞的精髓,不但单指单张熟练,还通窍了多指多张还有扇面的花样点钞法。
那感觉不亚于走到哪里都撸手串宝贝的!
叶子还庆幸手指并没有如人传说的会起茧子,还好还好,还是一双白嫩细长的女孩子手,嘻嘻!
考试如约而至,胸有成竹的叶子在大家的关照和自己努力下顺利通过了考试。
终于成为了一名正式的银行员工,单位给叶子刻了专属的印章和名牌、如叶子心愿让南方裁缝定制了合身的西装衬衣……
最最重要的是,叶子发了今生的第一笔正式工资共计2800元,虽然还没有加上绩效工资,但是对于小叶子来说已经非常不错了。
激动的心、颤抖的手,拿着存折看到里面的金额,叶子最先想到的是和她相依为命、又当爹又当妈的老母亲,她开心地走进金店按照偷偷量的妈妈手指尺寸挑了一个雕刻精美的金戒指。
从小家里穷,爸爸生前送不起妈妈一件首饰,妈妈也一直舍不得买。
叶子每次想到这些都心疼妈妈。
爸爸您放心吧,女儿已经长大了,现在换我来好好心疼妈妈吧!
叶子拿上戒指给妈妈戴上的时候,妈妈一直嘴里说着浪费钱啊应该存起来什么的,可戴上后就很开心不念叨了。
叶子看到妈妈开心,她更好开心!
叶子买了些零食给单位帮助她的师傅们一起吃,让大家一起开心!
然后叶子就去买了心仪已久、很昂贵的当时认为尊贵的金兰油护肤系列。
叶子一直用的都是小孩子郁丽净,从来没有用过那些好牌子的化妆品,什么水啊乳啊精华啊霜啊。
第一次按照专柜告知的顺序,涂上一套护肤系列后,虽然觉得好浪费时间哦,可是叶子的自我高级感油然而生,脸好像真的像广告拍的那样变得通透和白嫩哦!
用尊贵护肤品的第一个早晨,叶子牛哄哄地骑着车子迎着阳光和风奔向银行。
边骑车叶子觉得脸和脖子越来越热。
今天天气怎么这么的反常热呢?!
等到了单位,开晨会时站在叶子旁边的国华姐时不时会订着叶子的小红脸来看。
叶子觉得可能早晨骑车子太快了,身上热、脸上更热了呢!
等下了晨会,通红小脸的叶子坐在柜台上开始收拾时,国华姐还是盯着叶子的小脸目不转睛地观察。
叶子有些害羞了:国华姐,我昨天买了一套金兰油的补水清透系列,今天第一次感觉很好呢!
有没有感觉,妹妹我今天又美了几分呢?哈哈哈……对着脸扇风的叶子调皮说。
经验丰富的国华姐顿时明白了赶紧说:叶子,你是不是过敏呀,我发现你小脸越来越红肿了?!
叶子也觉得脸越来烧的感觉,赶紧拿出口袋里的小镜子看了一下,糟糕,真的和发烧时的脸一样烫,更重要的是双脸红肿还发紫变硬了!
国华姐让叶子赶紧去清洗。
叶子收拾好柜台,一口气飞速跑到楼上的卫生间用香皂冲洗干净,可是洗干净的脸虽然缓解,依然有些发烫红肿。
还好及时冲洗了,要不我的小脸就毁了,哎…
叶子搞笑地告诉大家自己的经历,师傅们很关心叶子也觉得叶子真是个调皮的孩子。
下班后,胆小的叶子找来她的男同学陪她去专柜指着自己的脸惨状要求退了化妆品,专柜很负责退了叶子的钱还安慰叶子。
叶子就这样每天只清水洗脸不涂抹任何,顶着一张红肿的小脸每天奋战在抛头露面的柜台上,接待服务于一堆堆的客户们。
回想起来,叶子真不知道是怎么度过那段啥也不涂皮肤糙糙起皮、低头办公、不敢抬头的过敏红肿小脸的日子!
真的,柜员叶子再次友情提醒广大女同胞们,咱们服务行业的女性朋友换护肤品时有风险、涂抹需谨慎!
“等我成为正式员工之日就可以让单位合作的南方裁缝给我做一身显身材的西装了”想象着穿着自己合身工装的样子,叶子心里就超开心。
亮蓝色眼影的胖营业室主任走过来,站在叶子的身后一声不出地看着叶子办业务。
本来记住的各种业务代码顷刻给忘的精精光了,伴随着还有止不住因恐惧而发抖的手,此刻客户要求办理的是定期一年存款,叶子想:定期存款代码是8414还是8410还是什么呢?
糟糕!全搞混了!
叶子赶紧翻出在一旁准备的笔记本,找业务代码。
外面的客户也很理解地说:小姑娘,你是新来的柜员吧,慢慢办,不着急!
可是心狠手辣的亮蓝色眼影营业室主任不干了!突然猛地一把把叶子手里的笔记本扇到远处的地上:“你怎么连这么基本的代码都记不住,太不像话了!”
叶子和一旁监督叶子办业务的珍师傅瞬间石化了!
外面的客户也被吓住了!
隔着银行的巨大防弹玻璃窗,客户都觉得自己的业务是不是给可怜弱小的初入职场小柜员带来了多么大的****!
尼玛,这简直就是宫廷剧里的激烈虐人场面!
叶子瞬间觉得自己就是可怜的宫女,被心狠手辣不得宠的失利妃子在虐!
曾在大学时的叶子,还有所有即将毕业的大学生们,对将来工作的各种五花八门美好憧憬中绝对绝对绝对无法想象到,在二十一世纪的今天职场还会遭遇如此般像容嬷嬷式的灭霸式领导被如此没有尊严地天天虐。
那么就是让算命先生和半仙儿掐指一算也是超级有难度的!
叶子永远记住妈妈的话:工作时要尊敬领导,少讲话,多做事!
于是叶子默默走过去蹲下赶紧捡起来掉落在地上的笔记本,心里一万个CNM,也忍着吧,赶紧给外面的客户办了业务再说其他的。
被吓得神还没有回来的珍师傅也赶紧指导步骤,叶子手忙脚乱地办理,亮蓝色眼影的灭绝师太营业室主任突然转换着声调和语速,慢悠悠、捏着嗓子用方言说:小叶子,下不为例!你再不把代码背下来,下次可就不是扔本这么简单了!
叶子连连虚心地点头,一个字都不想和这个灭绝师太讲。
其他柜员师傅们目睹整个过程大气都不敢出一下,随着亮蓝色眼影在大家背后一遍遍地来回踱着步子继续监视大家。
叶子偷偷观察了一下大家,原来元老级别的师傅们也一样被吓到,国华姐和娇娇也在边办业务边手抖。
亮蓝色眼影营业室主任从来都是自我感觉十分威风凛凛,经常在客户面前显示自己的威风和霸气,让所有人觉得自己手握大权,这些小柜员都是她的小下属,她完全有能力阵的住他们!
但是对于外面办业务的客户,天天目睹防弹玻璃窗里她压迫大家的种种,那些老客户早就知道她是这里的女魔头。
有些人真的不反思、不自省,或者根本就是无良症,骨子里的没素质,永远感受不到自己对别人的伤害,永远只顾自己的情绪发泄,不管是谁,这种人今后一定保持距离!
其实常常会有辞职的想法在叶子的脑海里飘过,但是别人可以坚持下来,为什么自己不可以呢?!
盼星星、盼月亮,叶子终于收到了一周后即将参加入行考试的好消息!
只有正式了,叶子就不会像现在这样一个月300涨到600元的工资,连一个月的上班打车费都不够用。
只有正式了,才可以穿上南方裁缝量体裁衣给自己做的合身西装工服,叶子高瘦的身材穿上很好看的。
只有正式了,才不会总被那个可恶的亮蓝色眼影营业室主任欺负,还让叶子没有节假日地替她免费值夜班。
只有正式了,有了自己的工位,就不会总是居无定所地像块砖一样碌碌无为。
于是叶子全力以赴地准备着考试!
因为总行组织的入行考试分别是:
一、机器点钞,10分钟17把,不得有错误,含拆把、扎把、盖章。
二、手工点钞,10分钟17把,错一把倒扣一把,含拆把、扎把、盖章。
三、中文汉字录入,不限输入法,一分钟五十字以上。
四、小键盘数字输入。
五、笔试试题。
其余都好说,叶子担心的就是点钞和打字录入。
因为这两项都是手上功夫,必须扎扎实实地练习出来!
可白天上班时,作为实习生的叶子总是被安排在各个柜台帮忙办业务,基本没有时间自己练习。
常常是,叶子刚忙完赶紧拿起练习用的假钞准备点,别的师傅就喊她过去帮忙,本来他们支行的业务量就是最多最忙的,她确实也必须赶紧去帮。
虽然本科是计算机专业,大学四年叶子专业的老师可从来没有要求过学生们的打字速度,因此需要更加用心的练习。
而单位唯一装有打字考试软件的电脑就是营业室里亮蓝色眼影营业室主任平时用的那台……
叶子捏了一把汗,这和游戏里通关升级打BOSS去拿宝贝的难度简直就不相上下!
大家都夸奖在叶子回大学毕业答辩时期里,元元就顺利一次性地全部通过入行考试成为正式员工的优秀事迹。
本来就傲气的元元也自从正式后就更加牛气冲天的样子!
尽管困难重重,而心急又无可奈何的叶子也常常不知道该如何应对,但是她争取抓紧每天每一分每一秒的碎片时间来练习。
往往事情在刚开始没有眉目时,总会让人着急和没底气,请耐心边走边等待,也许到后来就会有解决的方案、甚至还会有贵人空降来相助,我们要做的就是始终保持耐心地坚持下去!
眼看考试没有几天了,叶子每天练习的时间没有几次,这可真是像快要上战场的士兵既不会打枪、也没有学习过军队相关的知识,连临阵磨枪的时间都没有,就准备上前线一样!
正当叶子心急如焚、又无可奈何之时,没有想到亲爱的热心王师傅找来命中率百分百的银行专业题集、可敬的行长会时不时叫叶子去她的办公室让帮着把报纸上的文章手工输入到行长电脑里。
爱好考古学的行长安排叶子录入的都是关于考古方面那种长篇大论的文章,不被干扰的叶子常常在行长宽敞明亮又安静的办公室里一打字就打整整一天。
夜晚营业室主任下班后,叶子也会赶紧去她霸占的那个公用电脑里点开考试打字系统用心练习打字速度。
说到点钞,真的是每名进入银行的非会计专业学生的痛,虽然基本大家保大质保大量地练习后会通过考试,但整个练习的过程会很痛苦!
看到这里肯定会有人说风凉话,她就不痛苦呀,没怎么练习就轻松地通过考试了!
吹牛真是吹到天了,点钞就和弹钢琴一样,都是一门需要用心学的手艺。
你每天一个小时的练琴时间肯定没有那些每天保证两个小时~四个小时的人弹的扎实!
王师傅和国华姐都鼓励叶子要用心练习点钞,点的时间越多越好,她们还把历年来优秀实习生点钞通过的经验告诉叶子:其中有个男实习生为了点钞达标,拿着考试用的假钞走路点、坐公交车时点、看电视时点、等饭的时候也点、醒来点、睡醒点更要命的是大便时坐在马桶上也始终坚持不懈地点啊点啊点啊,最后顺利通过了考试!
当然,据说那名男实习生的手都点出了血,也磨成了茧,都咬牙坚持到了考试!
叶子不禁看了看自己白嫩的小手,还没像人家那么拼命练就有些心疼自己的小手,如果真的如师傅们讲的如此这般会磨出茧子,那么将来谈恋爱结婚带婚戒的小手起着茧,这个画面多么的悲凉……
叶子心里感叹了一堆堆,好吧,不就是盘钞呗,盘吧,膜拜大神,向这名男实习生前辈学习!
于是走到哪里,叶子的手里都会自然拿着一板考试用假钞,生活日常不需要用手时就情不自禁点,点啊点啊终于达到了人钞合一的境界!
叶子甚至还悟出了点钞的精髓,不但单指单张熟练,还通窍了多指多张还有扇面的花样点钞法。
那感觉不亚于走到哪里都撸手串宝贝的!
叶子还庆幸手指并没有如人传说的会起茧子,还好还好,还是一双白嫩细长的女孩子手,嘻嘻!
考试如约而至,胸有成竹的叶子在大家的关照和自己努力下顺利通过了考试。
终于成为了一名正式的银行员工,单位给叶子刻了专属的印章和名牌、如叶子心愿让南方裁缝定制了合身的西装衬衣……
最最重要的是,叶子发了今生的第一笔正式工资共计2800元,虽然还没有加上绩效工资,但是对于小叶子来说已经非常不错了。
激动的心、颤抖的手,拿着存折看到里面的金额,叶子最先想到的是和她相依为命、又当爹又当妈的老母亲,她开心地走进金店按照偷偷量的妈妈手指尺寸挑了一个雕刻精美的金戒指。
从小家里穷,爸爸生前送不起妈妈一件首饰,妈妈也一直舍不得买。
叶子每次想到这些都心疼妈妈。
爸爸您放心吧,女儿已经长大了,现在换我来好好心疼妈妈吧!
叶子拿上戒指给妈妈戴上的时候,妈妈一直嘴里说着浪费钱啊应该存起来什么的,可戴上后就很开心不念叨了。
叶子看到妈妈开心,她更好开心!
叶子买了些零食给单位帮助她的师傅们一起吃,让大家一起开心!
然后叶子就去买了心仪已久、很昂贵的当时认为尊贵的金兰油护肤系列。
叶子一直用的都是小孩子郁丽净,从来没有用过那些好牌子的化妆品,什么水啊乳啊精华啊霜啊。
第一次按照专柜告知的顺序,涂上一套护肤系列后,虽然觉得好浪费时间哦,可是叶子的自我高级感油然而生,脸好像真的像广告拍的那样变得通透和白嫩哦!
用尊贵护肤品的第一个早晨,叶子牛哄哄地骑着车子迎着阳光和风奔向银行。
边骑车叶子觉得脸和脖子越来越热。
今天天气怎么这么的反常热呢?!
等到了单位,开晨会时站在叶子旁边的国华姐时不时会订着叶子的小红脸来看。
叶子觉得可能早晨骑车子太快了,身上热、脸上更热了呢!
等下了晨会,通红小脸的叶子坐在柜台上开始收拾时,国华姐还是盯着叶子的小脸目不转睛地观察。
叶子有些害羞了:国华姐,我昨天买了一套金兰油的补水清透系列,今天第一次感觉很好呢!
有没有感觉,妹妹我今天又美了几分呢?哈哈哈……对着脸扇风的叶子调皮说。
经验丰富的国华姐顿时明白了赶紧说:叶子,你是不是过敏呀,我发现你小脸越来越红肿了?!
叶子也觉得脸越来烧的感觉,赶紧拿出口袋里的小镜子看了一下,糟糕,真的和发烧时的脸一样烫,更重要的是双脸红肿还发紫变硬了!
国华姐让叶子赶紧去清洗。
叶子收拾好柜台,一口气飞速跑到楼上的卫生间用香皂冲洗干净,可是洗干净的脸虽然缓解,依然有些发烫红肿。
还好及时冲洗了,要不我的小脸就毁了,哎…
叶子搞笑地告诉大家自己的经历,师傅们很关心叶子也觉得叶子真是个调皮的孩子。
下班后,胆小的叶子找来她的男同学陪她去专柜指着自己的脸惨状要求退了化妆品,专柜很负责退了叶子的钱还安慰叶子。
叶子就这样每天只清水洗脸不涂抹任何,顶着一张红肿的小脸每天奋战在抛头露面的柜台上,接待服务于一堆堆的客户们。
回想起来,叶子真不知道是怎么度过那段啥也不涂皮肤糙糙起皮、低头办公、不敢抬头的过敏红肿小脸的日子!
真的,柜员叶子再次友情提醒广大女同胞们,咱们服务行业的女性朋友换护肤品时有风险、涂抹需谨慎!